Wsparcie portfeli to jedna z najczęściej podrabianych rzeczy w internecie, bo zysk jest natychmiastowy: jedna fraza odzyskiwania wpisana w jeden formularz opróżnia portfel na zawsze.
Czego Smartable nigdy nie zrobi
- Nie poprosi o frazę odzyskiwania, fragment odzyskiwania, klucz prywatny, hasło portfela, PIN ani hasło do kopii zapasowej. Nie istnieje sytuacja, krok weryfikacji ani nagły wypadek, w którym byłaby to prawdziwa prośba.
- Nie poprosi o podpisanie transakcji albo wiadomości, żeby „zweryfikować”, „zwalidować”, „zsynchronizować”, „odblokować” albo „odzyskać” portfel.
- Nie poprosi o wpisanie frazy na stronie internetowej ani o zainstalowanie oprogramowania, które pozwala komuś widzieć albo sterować Twoim ekranem.
Smartable nie ma infolinii ani konta, które mogłoby „przywrócić dostęp” za Ciebie. Nie ma konta do przywrócenia — portfel istnieje tylko na Twoim telefonie.
Gdzie jest prawdziwa pomoc
W tym Centrum pomocy. Otwiera je Pomoc i wsparcie w Ustawieniach aplikacji. To pomoc pisemna — nie ma za nią czatu ani systemu zgłoszeń.
Każdy, kto prosi o którąkolwiek z powyższych rzeczy, nie jest Smartable — bez względu na nazwę, adres, awatar czy logo: wynik wyszukiwania z numerem telefonu, profil z logo, osoba, która pojawiła się w Twoich wiadomościach po tym, jak publicznie opisano problem.
Jeśli fraza została już gdzieś wpisana
Działaj od razu. Utwórz nowy portfel, zapisz jego nową frazę i natychmiast przenieś do niego środki. Fraza, którą ktokolwiek zobaczył, jest spalona: traktuj ją jako znaną i nie używaj jej więcej.
Zrób to samo, jeśli podpisano coś, co przysłał nieznajomy, i nie wiadomo, co to było. Potem sprawdź zezwolenia tokenów i cofnij wszystko, czego nie rozpoznajesz.
Co pokazuje aplikacja
- “Pomoc i wsparcie”
Uwaga dotycząca bezpieczeństwa
Nigdy nie udostępniaj frazy odzyskiwania, klucza prywatnego, hasła ani PIN-u urządzenia. Smartable nigdy o nie nie poprosi ani nie poprosi Cię o podpisanie transakcji, żeby „zweryfikować” albo „odzyskać” portfel.
Powiązane