Kaufen, Verkaufen oder der ganze Dienst ist dort, wo ich bin, nicht verfügbar

Zwei verschiedene Situationen. Ein Anbieter bedient Ihr Land vielleicht nicht, dann lassen sich Kauf oder Verkauf nicht starten, während der Rest der Wallet funktioniert. Oder der Dienst von Smartable selbst ist in Ihrer Region nicht verfügbar, dann fehlen Guthaben, Kurse und Tausch — Ihre Schlüssel bleiben aber auf Ihrem Telefon.

Kaufen oder Verkaufen ist nicht verfügbar

Kauf und Verkauf laufen über einen Drittanbieter, und Anbieter arbeiten mit Lizenzen, die manche Länder abdecken und andere nicht. Sie entscheiden auch, welche Assets, Netzwerke und Zahlungsmethoden sie anbieten. Wo der Anbieter Sie nicht bedient, kann ein Kauf oder Verkauf nicht beginnen. Das ist die Entscheidung des Anbieters und seine Compliance-Pflicht, keine Einstellung in der Wallet.

Alles andere funktioniert weiter. Andere Wege, Guthaben aufzuladen:

  • von einer Börse empfangen, die Ihr Land bedient;
  • aus einer anderen eigenen Wallet empfangen;
  • etwas tauschen, das Sie bereits haben.

„Dieser Dienst ist in Ihrer Region nicht verfügbar.“

Der eigene Dienst von Smartable — der Guthaben, Kurse, Verlauf, Tauschrouten und Käufe liefert — wird aus rechtlichen Gründen in manchen Regionen nicht angeboten. Wenn er von Ihrem Standort aus nicht nutzbar ist, sagt die App das auf einem einzigen Bildschirm, statt an mehreren Stellen gleichzeitig zu scheitern.

  • Ihr Guthaben ist sicher. Ihre Schlüssel haben Ihr Telefon nie verlassen, und an ihnen hat sich nichts geändert. Die Wallet hält sie weiterhin; sie erreicht den Dienst von hier aus nur nicht, daher werden Guthaben und Kurse nicht angezeigt.
  • Ihre Schlüssel können Sie weiterhin nutzen. Der Bildschirm zeigt Ihre Adressen, und Ihre Wiederherstellungsphrase und privaten Schlüssel bleiben hinter Ihrem Passwort verfügbar, zur Nutzung in anderer Wallet-Software.
  • Es erledigt sich von selbst. Die App speichert die Ablehnung nicht. Wenn Sie unterwegs sind, verbindet sich die Wallet von selbst wieder, sobald der Dienst wieder antwortet — nichts neu zu installieren.

Der Bildschirm nennt bewusst kein Land: Eine Standortbestimmung kann falsch sein, und die Wallet wird Ihnen nicht unterstellen, irgendwo zu sein, wo Sie nicht sind.

Was die App anzeigt

  • “Dieser Dienst ist in Ihrer Region nicht verfügbar.”
  • “Ihr Guthaben ist sicher.”
  • “Wenn Sie unterwegs sind, verbindet sich die Wallet von selbst wieder, sobald Sie zurück sind.”

Sicherheitshinweis

Teilen Sie nie Ihre Wiederherstellungsphrase, Ihren privaten Schlüssel, Ihr Passwort oder Ihre Geräte-PIN. Smartable wird Sie nie danach fragen oder Sie bitten, eine Transaktion zu signieren, um Ihre Wallet zu „verifizieren“ oder „wiederherzustellen“.

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