Was schiefgelaufen ist und was jetzt zu tun ist

Jeder Bildschirm der App, der Nein sagt, erklärt — und die Fragen, die sich vor der Installation stellen.

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Ich habe meine Wiederherstellungsphrase verlorenIhr BackupNiemand kann sie für Sie wiederherstellen — die Phrase erreicht Smartable nie. Wenn sich die Wallet auf Ihrem Telefon noch öffnet, schreiben Sie die Phrase jetzt neu auf. Wenn nicht, sind ein geteiltes Backup und sein Passwort der einzige andere Weg zurück.Ich habe mein Passwort vergessenDie App selbstDas Passwort lässt sich nicht zurücksetzen — es ist der Schlüssel, mit dem Ihre Wallet auf diesem Telefon verschlüsselt ist. Öffnet sich die Wallet noch mit PIN oder Fingerabdruck, können Sie ein neues festlegen; wenn nicht, führt der Weg zurück über Ihre Wiederherstellungsphrase.Ich habe Token ins falsche Netzwerk gesendetEmpfangen & sendenWenn beide Netzwerke EVM-Netzwerke sind und die Adresse Ihnen gehört, liegen die Token an Ihrer Adresse im anderen Netzwerk — sie sind nicht verloren. Gehört die Adresse einer Börse oder einer anderen Person, können nur diese sie zurückgeben.So erkennen Sie falschen Smartable-SupportSicherheit & BetrugSmartable wird Sie nie nach Ihrer Wiederherstellungsphrase, Ihrem privaten Schlüssel, Passwort, Ihrer PIN oder Wiederherstellungsanteilen fragen und Sie nie bitten, eine Transaktion zu signieren, um eine Wallet zu „verifizieren“ oder „wiederherzustellen“. Wer das tut, ist nicht Smartable — egal welcher Name oder welches Logo.Das Guthaben reicht nicht für die NetzwerkgebührEmpfangen & sendenJedes Netzwerk erhebt seine Gebühr in seinem eigenen Coin — ETH auf Ethereum oder Base, POL auf Polygon, SOL auf Solana. Einen Token dort zu halten reicht nicht; Sie brauchen auch etwas vom Coin.In meiner Wallet ist ein Token aufgetaucht, den ich nie gekauft habeSicherheit & BetrugJeder kann jeden Token an jede Adresse senden, auch Token, die echte nachahmen. Smartable markiert, wofür es nicht bürgen kann, und legt eine Imitation nie mit der Zeile des echten Assets zusammen — die sichere Reaktion ist, ihn zu ignorieren und auszublenden.

Einrichten2Eine Wallet erstellen, eine wiederherstellen, auf ein neues Telefon umziehen.Ihr Backup3Ihre Wiederherstellungsphrase, geteilte Backups und was sich nicht rückgängig machen lässt.Empfangen & senden3Die richtige Adresse und das richtige Netzwerk, Netzwerkgebühren und Überweisungen, die woanders gelandet sind.Tauschen2Angebote und Routen, und Tauschen in einem Netzwerk, in dem Sie keinen eigenen Coin halten.Kaufen & auszahlen3Kaufen und verkaufen über einen Anbieter, was es kostet und wo es verfügbar ist.Sicherheit & Betrug4Täuschend ähnliche Adressen, ungebetene Token, Freigaben und Menschen, die sich als uns ausgeben.Netzwerke & Assets2Unterstützte Netzwerke, Sichtbarkeit von Token und sicheres Empfangen.Die App selbst5Entsperren, ein vergessenes Passwort, Hardware-Wallets, dApps und KI-Analyse.

24 Artikel · kein Ticketsystem, kein Chatbot-Labyrinth