Votre mot de passe n’est pas un compte que Smartable pourrait consulter. C’est la clé avec laquelle votre portefeuille est chiffré sur ce téléphone, et il ne quitte jamais le téléphone. Personne — Smartable compris — ne peut le récupérer ni ouvrir le portefeuille sans lui.
Ce que vous pouvez encore faire dépend de l’ouverture ou non du portefeuille.
Si le portefeuille s’ouvre encore avec votre code PIN ou votre empreinte
- 01Ouvrez Réglages → Sécurité → Changer de mot de passe.
- 02Choisissez Mot de passe actuel oublié ?
- 03Confirmez avec votre code PIN ou votre empreinte, et définissez un nouveau mot de passe.
Cela fonctionne sur le téléphone où vous avez configuré le déverrouillage rapide. Si l’app indique que le déverrouillage rapide ne peut pas remplacer le mot de passe sur ce téléphone, utilisez plutôt la phrase de récupération, comme ci-dessous.
Notez ensuite votre phrase de récupération sans attendre, depuis Réglages → Sécurité → Phrase de récupération. C’est le seul moyen de revenir si vous perdez ce téléphone, votre code PIN et votre mot de passe.
Si le portefeuille demande le mot de passe pour s’ouvrir
Choisissez Mot de passe oublié sur l’écran de déverrouillage. Il restaure le portefeuille à partir de votre phrase de récupération, avec un nouveau mot de passe de votre choix.
- La restauration remplace le portefeuille stocké sur ce téléphone. Si le téléphone contient plusieurs portefeuilles, elle les remplace tous par celui que vous saisissez — ayez donc noté toutes les phrases dont vous avez besoin avant de continuer.
- Rien n’est effacé tant qu’une phrase valide et un nouveau mot de passe n’ont pas été soumis. Ouvrir l’écran puis revenir en arrière ne change rien.
Une sauvegarde répartie ne peut pas remplacer le mot de passe
Les parts d’une sauvegarde répartie sont scellées avec le mot de passe du portefeuille que vous aviez au moment de la sauvegarde, et la restauration à partir de ces parts demande ce mot de passe, quelles que soient les parts utilisées. S’il est perdu, c’est votre phrase de récupération qui vous permettra de revenir.
Ce que l’app affiche
- “Ce mot de passe ne peut pas être réinitialisé”
- “Mot de passe actuel oublié ?”
- “Restaure à partir de votre phrase de récupération”
Note de sécurité
Ne communiquez jamais votre phrase de récupération, votre clé privée, votre mot de passe ou le code PIN de votre appareil. Smartable ne vous les demandera jamais, et ne vous demandera jamais de signer une transaction pour « vérifier » ou « récupérer » votre portefeuille.
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