복구
잃어버릴 때를 대비하는 복구
복구 문구는 셀프 커스터디 지갑의 암호학적 백업입니다. Smartable은 새 Smartable 지갑마다 12단어 BIP‑39 복구 문구를 기기에서 만듭니다.
지갑에 다시 접근하게 해 주는 것은 Smartable 계정이 아니라 직접 관리하는 복구 정보입니다.
복구 문구
새 Smartable 지갑의 복구 문구는 12단어입니다. 이 단어들은 지갑 키와 지원 네트워크의 계정을 파생하는 데 쓰이는 BIP‑39 엔트로피를 담고 있습니다.
- 표시된 순서 그대로 모든 단어를 손으로 적으세요.
- 문구를 사진으로 찍거나, 화면을 캡처하거나, 복사·붙여넣기하거나, 공유하지 마세요.
- 메모, 이메일, 클라우드 문서, 메신저 앱에 저장하지 마세요.
- 적어 둔 사본은 분실, 훼손, 다른 사람의 눈으로부터 안전한 곳에 보관하세요.
복구 문구를 가진 사람은 누구든 지갑을 통제할 수 있습니다.
다른 지갑 복원하기
Smartable은 다른 곳에서 만든 12, 15, 18, 21, 24단어의 유효한 BIP‑39 복구 문구를 가져올 수 있습니다. 복원되는 계정과 자산은 Smartable이 지원하는 네트워크, 파생 경로, 지갑 기능에 따라 달라집니다.
단어가 빠졌거나 문구가 유효하지 않으면 검증에 실패합니다. 순서만 다른 같은 단어를 포함해, 다른 유효한 문구는 다른 지갑을 복원할 수 있습니다.
Smartable은 현재 BIP‑39 패스프레이즈로 보호된 지갑의 복원을 지원하지 않습니다.
백업 확인하기
새로 만든 Smartable 복구 문구를 적고 나면, 앱은 백업을 완료로 표시하기 전에 일부 단어를 확인하도록 요청합니다.
- 지갑에 자금을 넣기 전에 빠지거나 자리가 바뀐 단어를 찾아내는 데 도움이 됩니다.
- 지갑 비밀번호를 확인하면 설정에서 문구를 다시 볼 수 있습니다.
확인하지 않은 백업은 아직 믿고 의지할 백업이 아닙니다.
분할 백업 조각
더 튼튼하게 대비하려면 Smartable이 호환되는 복구 정보를 SLIP‑39 조각으로 나눌 수 있습니다. 3곳 중 2곳 또는 5곳 중 3곳 방식의 복구를 고르세요.
- 고른 기준 수만큼의 조각만 있으면 됩니다. 3곳 중 2곳 방식이라면 어느 조각이든 두 개로 복구 문구를 다시 만들 수 있으며, 조각 하나만으로는 부족합니다.
- 조각은 서로 떨어진 곳에 두세요. 예를 들면 이 기기, 손으로 적은 사본, 직접 고른 백업 장소나 서비스입니다. 모든 조각을 한곳에 두지 마세요.
- Smartable은 분할 백업이 준비되었다고 알리기 전에, 완성된 조각으로 같은 복구 문구를 다시 만들어 확인합니다.
조각은 같은 지갑을 복구하는 또 하나의 방법일 뿐, 두 번째 지갑을 만들지 않습니다.
호환성 안내
Smartable은 호환되는 BIP‑39 복구 문구에 대해 분할 백업을 만듭니다. 현재 분할 백업 과정은 12단어와 24단어 BIP‑39 문구를 지원합니다.
기존의 15, 18, 21단어 문구로 복원했다면 원래 복구 문구를 안전하게 보관하세요. 앱이 그 선택지를 분명히 제공하지 않는 한 Smartable 분할 조각으로 바꿀 수 있다고 여기지 마세요.
한계
Smartable이 할 수 없는 일
Smartable은 복구 문구를 볼 수 없습니다. 문구는 기기에서 만들어지거나 입력되며, Smartable로 전송되지 않고 Smartable 계정에 저장되지도 않습니다.
Smartable은 복구 문구를 재설정할 수 없습니다. 셀프 커스터디 지갑을 되살릴 수 있는 계정 비밀번호 재설정 같은 것은 없습니다.
Smartable은 복구 문구를 되살릴 수 없습니다. 기기와 유효한 복구 정보를 모두 잃으면 지갑은 복구할 수 없습니다.
복구에 관한 질문
휴대폰을 잃어버렸습니다. 이제 어떻게 하나요?
새 기기에 Smartable을 설치하고 복구 문구로 복원하세요. 호환되는 Smartable 분할 백업을 만들어 두었다면, 필요한 수의 SLIP‑39 조각과 백업을 만들 때의 지갑 비밀번호로 복원할 수도 있습니다. 문구 하나에서 Smartable 지갑 안의 지원 네트워크 계정이 모두 파생되므로, 지원 체인마다 따로 복구 문구가 필요하지 않습니다.
Smartable 고객 지원에서 지갑을 복구해 줄 수 있나요?
아닙니다. 고객 지원은 문구에 접근하거나, 재설정하거나, 다시 만들거나, 복구 절차를 건너뛸 수 없습니다. 본인의 복구 정보 없이 지갑을 되찾아 줄 수 있다고 말하는 사람은 Smartable 고객 지원이 아닙니다.
지갑 인증을 위해 문구를 알려 달라는 요청을 받았습니다. 진짜인가요?
아닙니다. 언제나 사기입니다. Smartable은 이메일, 다이렉트 메시지, 소셜 미디어, 고객 지원 채팅으로 복구 문구나 복구 조각을 알려 달라고 절대 요청하지 않습니다. 지갑을 복원할 만큼의 복구 정보를 받은 사람은 누구든 자금을 가져갈 수 있습니다.
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