무엇이 잘못되었고, 이제 무엇을 해야 할까
앱에서 안 된다고 말하는 모든 화면에 대한 설명, 그리고 설치하기 전에 떠오르는 질문에 대한 답.
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복구 문구를 잃어버렸습니다백업누구도 대신 되찾아 줄 수 없습니다. 문구는 Smartable에 전달된 적이 없습니다. 휴대폰에서 지갑이 아직 열린다면 지금 문구를 다시 적어 두세요. 열리지 않는다면 돌아갈 수 있는 다른 길은 분할 백업과 그 비밀번호뿐입니다.비밀번호를 잊어버렸습니다앱 사용비밀번호는 재설정할 수 없습니다. 이 휴대폰에서 지갑을 암호화하는 키이기 때문입니다. PIN이나 지문으로 지갑이 아직 열린다면 새 비밀번호를 설정할 수 있고, 열리지 않는다면 돌아가는 길은 복구 문구입니다.토큰을 잘못된 네트워크로 보냈습니다받기와 보내기두 네트워크가 모두 EVM 네트워크이고 주소가 본인의 것이라면, 토큰은 다른 네트워크의 같은 주소에 있으며 사라지지 않았습니다. 주소가 거래소나 다른 사람의 것이라면 그쪽만 돌려줄 수 있습니다.가짜 Smartable 고객 지원을 구별하는 방법보안과 사기Smartable은 복구 문구, 개인 키, 비밀번호, PIN, 복구 조각을 절대 요구하지 않으며, 지갑을 "인증"하거나 "복구"한다며 거래에 서명하라고 요구하지도 않습니다. 그런 요구를 하는 사람은 어떤 이름이나 로고를 쓰든 Smartable이 아닙니다.네트워크 수수료를 감당하기에 잔액이 부족합니다받기와 보내기모든 네트워크는 수수료를 자체 코인으로 받습니다. Ethereum이나 Base에서는 ETH, Polygon에서는 POL, Solana에서는 SOL입니다. 그 네트워크에 토큰만 있어서는 부족하고, 코인도 조금 있어야 합니다.산 적 없는 토큰이 지갑에 나타났습니다보안과 사기누구든 어떤 주소로든 어떤 토큰이든 보낼 수 있으며, 진짜를 흉내 내도록 만든 토큰도 마찬가지입니다. Smartable은 보증할 수 없는 것을 표시하고, 모방 토큰을 진짜 자산의 줄에 합치지 않습니다. 안전한 대응은 무시하고 숨기는 것입니다.
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