Question 1

非托管是什么意思？

Accepted Answer

Smartable 是为自托管而打造的非托管钱包软件。它不持有您的加密资产，也不会为您创建托管账户。

您的助记词和签名权限始终由您掌控。Smartable 无法冻结您的资产、代您转移资产，或在没有您掌控的恢复材料的情况下恢复访问。

Question 2

手机丢了，我的加密资产也会丢吗？

Accepted Answer

只要您还拥有恢复钱包所需的恢复材料，就不会。

这可以是您的助记词，或者——如果您选择了分割备份——所需数量的恢复分片，以及创建备份时的钱包密码。新设备只能通过受支持的恢复材料恢复访问。

分割备份可以分散保存在您选择的相互独立的地方，包括一份手写分片，以及存放在不同备份服务中的加密分片。不要把所有分片、密码和恢复选项都放在同一部手机、同一个云账户、同一个电子邮箱或同一个实际地点。

如果您同时丢失了设备和所有必需的恢复选项，Smartable 无法恢复钱包，也无法找回资产。

永远不要把您的助记词、恢复分片、钱包密码、私钥或设备解锁密码分享给任何网站、任何其他人，或任何自称客服的人。

Question 3

Smartable 能撤销交易吗？

Accepted Answer

不能。交易一旦被区块链确认，Smartable 就无法取消、撤销或追回它。

在签名之前，请核对网络、收款方、资产、金额、费用，以及适用时的路线详情。已提交的交易仍可能失败、停留在待处理状态或被拒绝；已确认的交易可能无法撤回。

Question 4

Smartable 收取订阅费吗？

Accepted Answer

不收。Smartable 不对钱包收取订阅费。

对于支持的兑换和跨网络路线，Smartable 会收取一笔公开说明的费用。适用的 Smartable 手续费及其收取方式会在您确认之前显示。网络费另计，取决于网络和交易本身。

在某些路线上，Smartable 手续费可能需要一笔单独的交易。在这种情况下，会显示金额、收款方和交易详情，您需要单独授权这笔交易。

如需了解当前的费用条款和各路线的具体细节，请在继续之前阅读使用条款。

Question 5

兑换和跨链桥有保证吗？

Accepted Answer

没有。报价并不保证执行、结算、时间或最终收到的数量。

兑换和跨网络路线依赖于外部网络、服务商、协议、流动性、智能合约和路线条件。一条跨网络路线可能涉及多个网络和多笔交易。即使交易失败或被回滚，费用也可能仍然会被支付。

在您签名之前，Smartable 会显示可获得的信息，但您应当自己核对服务商、路线、网络、金额、收款方、费用和预期结果。

Question 6

Smartable 会推荐某个兑换或服务商吗？

Accepted Answer

不会。Smartable 可以显示可用的路线和服务商，但不会替您做投资决定，也不会在您做出选择后换成另一个服务商。

由于流动性、网络状况、服务商响应、技术限制或您所在地区的可用性，可用路线可能会变化。

Question 7

如果某个网络或服务商不可用，会怎样？

Accepted Answer

余额、历史、价格、报价和交易状态都依赖于区块链网络和第三方服务。这些信息可能延迟、不完整或无法获取。

Smartable 的设计是把已知的缺口显示出来，而不是把缺失的数据当作完整的数据呈现。但它无法保证外部网络、服务商、RPC 服务或路线在您需要时一定可用。

Question 8

Smartable 能看到或控制我的密钥吗？

Accepted Answer

Smartable 是非托管钱包软件。您的助记词和签名权限始终由您掌控。不要把您的助记词、私钥、密码或设备解锁密码发送给任何人。

Smartable 永远不会索要您的助记词。任何索要它的人都不是 Smartable，也不是在提供正当的钱包支持。

Question 9

AI 能看到什么？

Accepted Answer

只能看到您分享给它的内容。没有任何 AI 连接到 Smartable 或其中的任何钱包，也没有 AI 能够签名、转出或向应用请求交易。

要让 AI 服务分析一个账户，Smartable 会准备一段文本，包含您选择的公开地址、网络和分析任务。文本中不含余额、钱包名称、助记词、私钥或密码。您核对之后，自己把它分享给 AI 服务。公开地址可能暴露其余额和交易历史。

Question 10

Smartable 经过审计了吗？

Accepted Answer

还没有。Smartable 尚未完成独立的安全审计。

自动化测试有助于发现和预防部分问题，但不能保证钱包没有漏洞。请谨慎使用，保护好您的恢复材料，保持应用更新，并在使用新的网络或路线时从小额开始。

Question 11

Smartable 是开源的吗？

Accepted Answer

Smartable 正在准备公开部分钱包核心材料供审查，包括安全文档、公开源代码的范围、许可信息和第三方声明。这些材料尚未发布。

除非某个组件被明确标明为开源，否则完整的 Smartable 应用及其资源并不作为开源软件发布。已发布的源代码材料本身并不能证明每一个应用构建都与已发布的源代码一致。

Question 12

如果 Smartable 停止运营，会怎样？

Accepted Answer

Smartable 不持有您的加密资产。应用、资产汇总、价格数据、报价、路线、服务商和支持的可用性可能会变化或终止，但 Smartable 无法托管您的资产。

您能否恢复或转移资产，取决于您掌控的恢复材料、相应的网络以及兼容的钱包软件。请妥善保管恢复材料，并独立记录重要的地址和交易详情。

Question 13

我可以在哪里获得帮助？

Accepted Answer

如需分步指导，请访问帮助中心。

如需了解产品限制、服务商、费用、分发、托管和源代码公开情况，请阅读信息披露。如有安全问题或疑似漏洞，请使用隐私政策或使用条款中的联系方式，并注明您的消息涉及安全问题。

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