出了什么问题，接下来怎么办
应用中每一个说“不”的页面都有解释——还有您在安装之前会想到的问题。
从这里开始
我的助记词丢了您的备份没有人能替您找回它——助记词从不会到达 Smartable。如果钱包在您的手机上还能打开，现在就重新抄写助记词。如果打不开，分割备份及其密码是唯一另外的回来之路。我忘记了密码应用本身密码无法重置——它是在这部手机上加密您钱包的密钥。如果钱包还能用 PIN 或指纹打开，您可以设置新密码；如果不能，回来的路就是您的助记词。我把代币转到了错误的网络接收与转出如果两个网络都是 EVM 网络，而且地址是您自己的，代币就在您在另一个网络上的地址里——并没有丢失。如果地址属于交易所或其他人，只有他们能把代币退回。如何分辨假冒的 Smartable 客服安全与诈骗Smartable 永远不会索要您的助记词、私钥、密码、PIN 或恢复分片，也永远不会要求您签署交易来“验证”或“恢复”钱包。任何这样做的人都不是 Smartable，无论他们用什么名称或标志。余额不足以支付网络费用接收与转出每个网络都用自己的原生币收取网络费——Ethereum 或 Base 上是 ETH，Polygon 上是 POL，Solana 上是 SOL。只在那里持有代币是不够的；您还需要一点原生币。钱包里出现了一个我从没买过的代币安全与诈骗任何人都可以把任何代币发到任何地址，包括专门仿冒真代币的代币。Smartable 会标记它无法担保的东西，也从不把仿冒品并入真实资产的那一行——安全的做法是不理会它，并把它隐藏。
24 篇文章 · 没有工单系统，没有聊天机器人迷宫