Recuperação
Uma recuperação preparada para a perda
Uma frase de recuperação é o backup criptográfico de uma carteira de autocustódia. A Smartable cria uma frase de recuperação BIP‑39 de 12 palavras para cada nova carteira Smartable, no seu dispositivo.
São os seus dados de recuperação — e não uma conta Smartable — que restauram o acesso à sua carteira.
Sua frase de recuperação
Em uma nova carteira Smartable, a frase de recuperação tem 12 palavras. As palavras codificam a entropia BIP‑39 da qual são derivadas as chaves da carteira e as contas das redes compatíveis.
- Escreva cada palavra à mão, exatamente na ordem mostrada.
- Nunca fotografe, tire print, copie, cole nem compartilhe sua frase.
- Não guarde a frase em notas, e-mails, documentos na nuvem nem apps de mensagem.
- Guarde a cópia escrita em um lugar protegido contra perda, danos e outras pessoas.
Quem tiver sua frase de recuperação pode controlar sua carteira.
Restaurar outra carteira
A Smartable pode importar frases de recuperação BIP‑39 válidas criadas em outro lugar, de 12, 15, 18, 21 ou 24 palavras. As contas e os ativos restaurados dependem das redes, dos caminhos de derivação e dos recursos de carteira que a Smartable suporta.
Uma palavra faltando ou uma frase inválida não passa na validação. Outra frase válida — inclusive as mesmas palavras em outra ordem — pode restaurar uma carteira diferente.
No momento, a Smartable não permite restaurar uma carteira protegida por uma passphrase BIP‑39.
Confirmar o backup
Depois que você anota uma frase de recuperação Smartable recém-criada, o app pede que você confirme algumas palavras antes de considerar o backup concluído.
- Assim, uma palavra faltando ou fora do lugar é detectada antes de você colocar fundos na carteira.
- Você pode ver a frase de novo nas Definições depois de confirmar a senha da carteira.
Um backup que não foi conferido ainda não é um backup em que você deva confiar.
Partes de um backup dividido
Para mais resiliência, a Smartable pode dividir dados de recuperação compatíveis em partes SLIP‑39. Escolha uma recuperação 2 de 3 ou 3 de 5.
- Você só precisa do mínimo que escolheu. No 2 de 3, quaisquer duas partes reconstroem a frase de recuperação; uma parte sozinha não basta.
- Guarde as partes de forma independente — por exemplo, neste dispositivo, em uma cópia escrita e nos locais ou serviços de backup que você escolher. Não guarde todas as partes no mesmo lugar.
- A Smartable confere as partes concluídas reconstruindo a mesma frase de recuperação antes de indicar que o backup dividido está pronto.
As partes são outra forma de recuperar a mesma carteira; elas não criam uma segunda carteira.
Nota de compatibilidade
A Smartable cria backups divididos para frases de recuperação BIP‑39 compatíveis. O fluxo atual suporta frases BIP‑39 de 12 e de 24 palavras.
Se você restaurar uma frase existente de 15, 18 ou 21 palavras, guarde a frase de recuperação original em segurança. Não conte com a conversão dela em partes Smartable, a menos que o app ofereça essa opção expressamente.
Limites
O que a Smartable não pode fazer
A Smartable não pode ver sua frase de recuperação. Ela é criada ou digitada no seu dispositivo, não é enviada à Smartable e não fica guardada em uma conta Smartable.
A Smartable não pode redefinir sua frase de recuperação. Não existe redefinição por senha de conta capaz de restaurar uma carteira de autocustódia.
A Smartable não pode recuperar sua frase de recuperação. Se você perder o dispositivo e todos os dados de recuperação válidos, a carteira não pode ser recuperada.
Perguntas sobre recuperação
Perdi o celular. E agora?
Instale a Smartable em um novo dispositivo e restaure a carteira com sua frase de recuperação. Se você criou um backup dividido Smartable compatível, pode restaurar com o número necessário de partes SLIP‑39 e a senha da carteira que você tinha quando fez o backup. A frase deriva as contas de todas as redes compatíveis na sua carteira Smartable — você não precisa de uma frase de recuperação diferente para cada blockchain.
O suporte da Smartable consegue recuperar minha carteira?
Não. O suporte não tem acesso à sua frase, não consegue redefini-la, reconstruí-la nem contornar a recuperação. Quem diz que consegue recuperar sua carteira sem os seus próprios dados de recuperação não é o suporte da Smartable.
Pediram minha frase para verificar minha carteira. É verdade?
Não. É sempre golpe. A Smartable nunca vai pedir que você revele uma frase de recuperação ou partes de recuperação por e-mail, mensagem direta, redes sociais ou chat de suporte. Quem receber dados de recuperação suficientes para restaurar sua carteira pode tomar o controle dos seus fundos.
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