A compra ou a venda não estão disponíveis
A compra e a venda passam por um fornecedor externo, e os fornecedores trabalham com licenças que cobrem uns países e não outros. Também decidem que ativos, redes e meios de pagamento suportam. Onde o fornecedor não opera, uma compra ou uma venda não podem começar. É uma decisão do fornecedor e uma obrigação de conformidade dele, não uma definição da carteira.
Tudo o resto continua a funcionar. Outras formas de pôr fundos na carteira:
- receber de uma exchange que sirva o seu país;
- receber de outra carteira sua;
- trocar algo que já tem.
«Este serviço não está disponível na sua região.»
O serviço da própria Smartable — o que fornece os saldos, os preços, o histórico, as rotas de troca e as compras — não é oferecido em algumas regiões, por razões legais. Quando não pode ser usado a partir de onde está, a app di-lo num único ecrã, em vez de falhar em vários sítios ao mesmo tempo.
- Os seus fundos estão em segurança. As suas chaves nunca saíram do telemóvel e nada mudou nelas. A carteira continua a guardá-las; simplesmente não consegue chegar ao serviço a partir daí, por isso os saldos e os preços não são mostrados.
- As suas chaves continuam à sua disposição. O ecrã mostra os seus endereços, e a frase de recuperação e as chaves privadas continuam acessíveis atrás da palavra-passe, para usar noutro software de carteira.
- Resolve-se sozinho. A app não guarda a recusa. Se estiver a viajar, a carteira volta a ligar-se sozinha assim que o serviço voltar a responder — não há nada para reinstalar.
O ecrã não nomeia nenhum país de propósito: uma leitura de localização pode estar errada, e a carteira não vai acusar ninguém de estar onde não está.
O que a app mostra
- “Este serviço não está disponível na sua região.”
- “Os seus fundos estão em segurança.”
- “Se estiver a viajar, a carteira volta a ligar-se sozinha assim que regressar.”
Nota de segurança
Nunca partilhe a sua frase de recuperação, chave privada, palavra-passe ou PIN do dispositivo. A Smartable nunca lhos vai pedir, nem lhe vai pedir que assine uma transação para «verificar» ou «recuperar» a sua carteira.
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