O que correu mal e o que fazer a seguir

Cada ecrã da app que diz que não, explicado — e as perguntas que surgem antes de a instalar.

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Perdi a minha frase de recuperaçãoA sua cópia de segurançaNinguém a pode recuperar por si — a frase nunca chega à Smartable. Se a carteira ainda abrir no seu telemóvel, volte a anotar a frase agora. Se não abrir, uma cópia dividida e a respetiva palavra-passe são a única outra forma de voltar.Esqueci-me da palavra-passeA própria appA palavra-passe não pode ser reposta — é a chave com que a sua carteira está cifrada neste telemóvel. Se a carteira ainda abrir com o PIN ou a impressão digital, pode definir uma nova; se não abrir, o caminho de volta é a sua frase de recuperação.Enviei tokens para a rede erradaReceber e enviarSe as duas redes forem EVM e o endereço for seu, os tokens estão no seu endereço na outra rede — não se perderam. Se o endereço pertencer a uma exchange ou a outra pessoa, só eles os podem devolver.Como distinguir o falso apoio da Smartable do verdadeiroSegurança e burlasA Smartable nunca lhe vai pedir a frase de recuperação, a chave privada, a palavra-passe, o PIN ou as partes de recuperação, nem que assine uma transação para «verificar» ou «recuperar» uma carteira. Quem o fizer não é a Smartable, seja qual for o nome ou o logótipo.O saldo é demasiado baixo para cobrir a taxa de redeReceber e enviarCada rede cobra a taxa na sua própria moeda — ETH na Ethereum ou na Base, POL na Polygon, SOL na Solana. Ter um token nessa rede não chega; também precisa de um pouco da respetiva moeda.Apareceu na minha carteira um token que nunca compreiSegurança e burlasQualquer pessoa pode enviar qualquer token para qualquer endereço, incluindo tokens feitos para imitar os verdadeiros. A Smartable assinala o que não pode garantir e nunca junta uma imitação à linha do ativo verdadeiro — a reação segura é ignorá-lo e ocultá-lo.

Primeiros passos2Criar uma carteira, restaurar uma, mudar para um telemóvel novo.A sua cópia de segurança3A sua frase de recuperação, as cópias divididas e o que não se pode desfazer.Receber e enviar3O endereço e a rede certos, as taxas de rede e as transferências que foram parar a outro lado.Trocar2Ofertas e rotas, e trocas numa rede em que não tem a respetiva moeda.Comprar e levantar3Comprar e vender através de um fornecedor, quanto custa e onde está disponível.Segurança e burlas4Endereços parecidos, tokens que chegam sem convite, aprovações e pessoas que se fazem passar por nós.Redes e ativos2Redes suportadas, visibilidade dos tokens e receção em segurança.A própria app5Desbloqueio, palavra-passe esquecida, carteiras de hardware, dApps e análise com IA.

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