A Smartable abre de três jeitos, e só de três:
- A sua palavra-passe. A senha criptografa a carteira neste celular e sempre a abre.
- Um PIN. Seis dígitos escolhidos por você — não o código do celular.
- Desbloqueio rápido. A digital ou o rosto, se o celular suportar.
O código de bloqueio do seu celular não é um deles. A Smartable nunca o oferece e nunca o aceita: se o desbloqueio rápido estiver indisponível ou for cancelado, o app volta para o PIN ou a senha.
Você pode mudar qualquer um deles em Definições → Segurança.
Bloqueio
A carteira se bloqueia sozinha depois de cinco minutos sem uso. Em Definições → Segurança você pode escolher outro tempo, ou Nunca. Bloquear agora, nas Definições, bloqueia na hora.
Tentativas erradas
Tentativas erradas repetidas ficam mais lentas, com uma espera que aumenta a cada vez. Mudar o relógio do celular não encurta essa espera.
A carteira nunca é apagada por causa de tentativas erradas. Apagá-la permitiria que qualquer pessoa com o celular na mão destruísse um dinheiro que não consegue levar — e a resposta para uma senha esquecida é a sua frase de recuperação, não uma redefinição.
Quando o desbloqueio rápido ou o PIN param de funcionar
Se a chave de segurança do celular foi redefinida — por exemplo, depois de adicionar ou remover uma digital ou um rosto —, o desbloqueio rápido e o PIN vão junto com ela. Desbloqueie uma vez com a senha e configure os dois de novo.
Senha para envios grandes
Em Definições → Segurança → Palavra-passe para envios grandes, você pode definir um valor. Envios acima dele pedem a senha, e não só o PIN.
Se você não lembra mais a senha, veja Esqueci minha senha.
O que o app mostra
- “O desbloqueio rápido não funcionou desta vez. Desbloqueie com a palavra-passe, que continua a abrir esta carteira.”
- “A chave do dispositivo foi reposta. Desbloqueie uma vez com a palavra-passe para repor o desbloqueio rápido.”
Nota de segurança
Nunca compartilhe sua frase de recuperação, chave privada, senha ou PIN do dispositivo. A Smartable nunca vai pedir essas informações nem pedir que você assine uma transação para “verificar” ou “recuperar” sua carteira.
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