A Smartable abre de três formas, e só de três:
- A sua palavra-passe. Cifra a carteira neste telemóvel e abre-a sempre.
- Um PIN. Seis dígitos escolhidos por si — não o código do telemóvel.
- Desbloqueio rápido. A impressão digital ou o rosto, se o telemóvel o suportar.
O código de bloqueio do seu telemóvel não é uma delas. A Smartable nunca o propõe e nunca o aceita: se o desbloqueio rápido estiver indisponível ou for cancelado, a app volta ao PIN ou à palavra-passe.
Pode alterar qualquer um deles em Definições → Segurança.
Bloqueio
A carteira bloqueia-se sozinha ao fim de cinco minutos sem ser usada. Definições → Segurança permite escolher outro tempo, ou Nunca. Bloquear agora, nas Definições, bloqueia-a de imediato.
Tentativas erradas
As tentativas erradas repetidas são abrandadas, com uma espera que aumenta de cada vez. Mudar o relógio do telemóvel não a encurta.
A carteira nunca é apagada por causa de tentativas erradas. Apagá-la permitiria a qualquer pessoa com o telemóvel na mão destruir dinheiro que não pode levar — e a resposta a uma palavra-passe esquecida é a sua frase de recuperação, não uma reposição.
Quando o desbloqueio rápido ou o PIN deixam de funcionar
Se a chave de segurança do telemóvel tiver sido reposta — por exemplo, depois de adicionar ou remover uma impressão digital ou um rosto —, o desbloqueio rápido e o PIN vão com ela. Desbloqueie uma vez com a palavra-passe e configure-os de novo.
Palavra-passe para envios grandes
Em Definições → Segurança → Palavra-passe para envios grandes pode definir um valor. Os envios acima dele pedem a palavra-passe e não apenas o PIN.
Se já não souber a palavra-passe, veja Esqueci-me da palavra-passe.
O que a app mostra
- “O desbloqueio rápido não funcionou desta vez. Desbloqueie com a palavra-passe, que continua a abrir esta carteira.”
- “A chave do dispositivo foi reposta. Desbloqueie uma vez com a palavra-passe para repor o desbloqueio rápido.”
Nota de segurança
Nunca partilhe a sua frase de recuperação, chave privada, palavra-passe ou PIN do dispositivo. A Smartable nunca lhos vai pedir, nem lhe vai pedir que assine uma transação para «verificar» ou «recuperar» a sua carteira.
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